Anasayfa Hizmetler Bakım & Destek

IT Süreçlerinizde Sıfır Sorun, Maksimum Destek

Siz işinize odaklanın, IT altyapınızın yönetimini ve güvenliğini bize bırakın.

IT Süreçlerinizde Sıfır Sorun, Maksimum Destek

Teknolojideki aksaklıklar, işletmeler için zaman ve para kaybı demektir. Sorunların oluşmasını beklemek yerine, altyapınızı proaktif bir şekilde izliyor ve olası arızaları henüz gerçekleşmeden önlüyoruz. Uzaktan izleme ve yönetim (RMM) sistemlerimizle, sistemlerinizin sağlığını anlık olarak takip ediyoruz.

Deneyimli mühendis ekibimiz, hem yerinde destek hem de gelişmiş uzaktan yardım araçlarıyla tüm çağrılarınıza en kısa sürede yanıt verir. Periyodik bakımlar, güncelleme yönetimi ve sınırsız teknik danışmanlığımızla, IT departmanınızın bir uzantısı gibi çalışıyoruz.

İletişime Geç
IT Maintenance

Neler Sunuyoruz?

📡

7/24 RMM İzleme

Uzaktan izleme ve yönetim sistemleriyle altyapınız hiç durmadan gözleniyor.

Anında Müdahale

Sorun tespit anında müdahale - kritik durumlarda 15 dakika içinde yanıt garantisi.

🔄

Güncelleme Yönetimi

İşletim sistemi, yazılım ve güvenlik yamalarının planlı ve düzenli uygulanması.

💾

Yedekleme Yönetimi

Otomatik yedekleme doğrulama ve düzenli felaket kurtarma testleri.

📊

Raporlama

Aylık performans raporları, olay özetleri ve proaktif öneriler.

🏠

Yerinde Destek

Uzaktan çözülemeyen sorunlar için İstanbul ve çevresi için hızlı saha desteği.

Başlama Sürecimiz

1

Keşif

Altyapınızı, kritik sistemlerinizi ve SLA gereksinimlerinizi öğreniyoruz.

2

Onboarding

RMM ajanları kurulur, izleme politikaları yapılandırılır, ekiple tanışılır.

3

Proaktif Bakım

Planlı bakımlar, güncelleme yönetimi ve sürekli izleme başlar.

4

Sürekli İyileştirme

Aylık raporlar ve düzenli toplantılarla hizmet kalitesi sürekli artırılır.

Destek Paketlerimiz

Her ölçekteki işletme için özel destek planları.

🥈

Standart

Mesai saatleri içi destek, uzaktan müdahale ve aylık bakım.

09:00 – 18:00 Destek
🥇

Pro

Genişletilmiş saatlerde destek, öncelikli müdahale ve haftalık raporlar.

07:00 – 22:00 Destek
👑

Enterprise

7/24 tam kapsam, dedicated mühendis, SLA garantisi.

7/24 Destek

IT Süreçlerinizi Güvence Altına Alın

Size en uygun destek paketini belirleyelim.