من أين نبدأ؟
قد يصعب ترتيب الأعمال التقنية المتراكمة. نفصل الاحتياجات العاجلة عن الخطوات اللاحقة.
استشارات تقنية المعلومات
وضّح قراراتك التقنية
نراجع أنظمتك وميزانيتك واحتياجاتك. نحدد معاً الأعمال المطلوبة حسب الأولوية.
- نطاق واضح في الاتفاقية
- تنفيذ مخطط
- توافق مع البنية الحالية
- احتياجات العمل
- البنية
- الميزانية
- الأولويات
ما المشكلات التي نعالجها؟
أين نوجه الميزانية؟
نراجع الاستخدام والاحتياجات قبل الشراء. نقيّم الخيارات حسب التكلفة وظروف التشغيل.
هل معلومات الأنظمة متفرقة؟
نجمع معلومات الأجهزة والتراخيص والمسؤوليات. نحدد السجلات الناقصة والأعمال التي تحتاج متابعة.
ماذا نقدم؟
خطة الأعمال والتقنية
نرتب الأعمال التقنية وفق احتياجات العمل.
مراجعة البنية التقنية
نراجع النواقص في الأنظمة والشبكات والوصول.
تخطيط الميزانية
نقيّم احتياجات التراخيص والأجهزة مع تكاليفها.
تصميم البنية
نعد خيارات التركيب والتغيير المناسبة للبنية الحالية.
تدريب المستخدمين
نخطط لتدريب الاستخدام والإدارة للمنتجات المتفق عليها.
مراجعة المخاطر والسجلات
نراجع الوصول والسجلات ويُبحث الامتثال القانوني مع المختصين.
كيف نعمل؟
دراسة الاحتياجات
نراجع النظام الحالي واحتياجات المستخدمين.
خطة الأولويات
نحدد النطاق والمنتجات وتسلسل التنفيذ.
التنفيذ
نطبق الإعدادات ونختبر الاستخدام معاً.
المتابعة والتحسين
نواصل الفحوص والتواصل للدعم وفق الاتفاقية.
ما الذي تحصل عليه؟
تحدد الأعمال وساعات الدعم والمخرجات في الاتفاقية. تُقيّم الطلبات الإضافية بشكل منفصل.
- قائمة الأنظمة والأجهزة المحددة في الاتفاقية
- الإعدادات المتفق عليها وسجلات الاختبار
- قناة الدعم وساعاته والمسؤوليات
التقنيات التي نستخدمها
الأسئلة الشائعة
كيف يحدد نطاق الخدمة؟
نراجع النظام الحالي واحتياجات المستخدمين والأولويات. توضح الاتفاقية الأعمال المشمولة والطلبات خارج النطاق.
هل يمكن استخدام الأجهزة الحالية؟
نتحقق من التوافق وحالة الدعم. نحتفظ بالأجهزة المناسبة ونوضح الاستبدالات المطلوبة في العرض.
هل يحدث توقف أثناء العمل؟
قد تتطلب بعض التغييرات توقفاً مخططاً. نتفق على الاختبارات ووقت التنفيذ وخطوات الرجوع قبل العمل.
ما الذي يحدد التكلفة والمدة؟
نقيّم عدد المستخدمين والأجهزة وظروف الموقع والأعمال المطلوبة. لا نعد بسعر أو مدة ثابتة قبل المراجعة.
خدمات ومنتجات ذات صلة
لنحدد احتياجاتك معاً
أخبرنا عن نظامك الحالي وأولوياتك لنحدد نطاق العمل المناسب معاً.